ဂ်က္မားစကားေျပာတဲ့အခါ ဘာလို႔လူေတြ အာရံုစိုက္ျပီး နားေထာင္ၾကတာလဲ...(အပိုင္း-၁)

ဂ်က္မားဟာ အေၾကာင္းကေတာ့ ေထြေထြထူးထူး ရွင္းျပစရာ
လိုမယ္မထင္ေတာ့ပါဘူး။ က်ရႈံးမႈမ်ားစြာကို ျဖတ္ေက်ာ္ျပီးမွ
ေအာင္ျမင္မႈေတြကို ရယူႏုိင္ခဲ့တဲ့ ဂ်က္မားကိုေတာ့အားလံုး
သိျပီး ျဖစ္ၾကမွာပါ။ ဂ်က္မား ေျပာတဲ့ မိန္႔ခြန္းဗီဒီိယုိေတြကို
လည္းေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား ၾကည့္ျပီး ျဖစ္ၾကမွာပါ။ ဂ်က္မား
စကားေျပာတဲ့ အခါ နားေထာင္တဲ့ ပရိသတ္ေတြက အာရံု
စူးစိုက္မႈအျပည့္နဲ႔ နားေထာင္ေလ့ရွိၾကပါတယ္။ ဘာေၾကာင့္
ပါလဲ..ဂ်က္မားဟာ ေအာင္ျမင္ျပီး ခ်မ္းသာတဲ့သူတစ္ေယာက္
ျဖစ္လို႔ပါလား...Techinasia.com က Editor တစ္ေယာက္
ျဖစ္တဲ့ C.Custerကေတာ့ “Why everybody listens
when Jack Ma talks (it’s not just because he’s rich)”
ဆိုတဲ့ ေဆာင္းပါးမွာ အေသးစိတ္ သံုးသပ္ေရးသားခဲ့ပါတယ္။

C.Custer ဟာ Tech in Asia မွာ Video Producer တစ္ဦး
လည္း ျဖစ္ေနေတာ့ သူတို႔ဆီက Tech CEO ေတြ၊ စြန္႔ဦးတီထြင္
လုပ္ငန္းရွင္ေတြ ေျပာတဲ့ဗီဒီယိုေတြကို လူေတြဘယ္ေလာက္
ၾကည့္ေနလဲ ျပန္ျပီး Analyse လုပ္ရပါတယ္။ ထူးျခားတာ တစ္ခု
က သူတို႔တင္သမွ် ဗီဒီယိုေတြထဲမွာ ဂ်က္မားရဲ့ ဗီဒီယိုေတြက
ၾကည့္ရႈသူေတြရဲ့ အာရံုစူးစိုက္မႈကို အျမဲတမ္း ပိုရေလ့ရွိပါတယ္။
ဂ်က္မားဟာ ေအာင္ျမင္ျပီး ခ်မ္းသာသူျဖစ္လို႔ သူ႔ဗီဒီယိုေတြကို
လူၾကည့္မ်ားတာ မွန္ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ သူ႔လို ခ်မ္းသာျပီးေအာင္
ျမင္တဲ့ အျခားလူေတြ ေျပာထားတဲ့ဗီဒီယိုေတြက်ေတာ့ ဘာလို႔
ဂ်က္မားရဲ့ဗီဒီယိုေတြေလာက္ လူေတြရဲ့ အာရံုစူးစိုက္မႈကို မရတာ
ပါလဲ...အျခား အေၾကာင္းအရင္း မ်ားစြာလည္း ရွိေနပါေသးတယ္။
သူေရးခဲ့တဲ့ ေဆာင္းပါးကို အားလံုးလည္း ဖတ္လို႔ရေအာင္
ျပန္လည္ျပီး ဘာသာျပန္ေဖာ္ျပေပးလိုက္ပါတယ္။ အတိအက်
ျပန္ထားတာမဟုတ္ပဲ အက်ဥ္းခ်ဳံးျပီး နားလည္ေအာင္ ျပန္
ေပးထားတာပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဂ်က္မား စကားေျပာတဲ့အခါ
ဘာလို႔ လူေတြ အာရံုစူးစိုက္မႈအျပည့္နဲ႔ နားေထာင္ၾကတာ
ပါပဲ....

(၁) ေျဖးေျဖးနဲ႔ရွင္းရွင္းလင္းလင္း ေျပာျခင္း

Simplicity ဆိုတာ တစ္ခါတစ္ေလ အေကာင္းဆံုး ျဖစ္ေနတတ္
ျပန္ပါတယ္။ ဂ်က္မား အဂၤလိပ္စကားေျပာတဲ့အခါ အရိုးရွင္းဆံုး
ေျပာေလ့ရွိျပီး ေျဖးေျဖးနဲ႔မွန္မွန္ေျပာေလ့ရွိပါတယ္။ သူက တစ္ခါ
တစ္ေလ စကားေျပာေနရင္းနဲ႔ ခဏရပ္တာမ်ိဳးလည္း ရွိတတ္ပါ
တယ္။ ဂ်က္မား အဂၤလိပ္စကားကို အရိုးရွင္းဆံုးနဲ႔ ေျဖးေျဖးေျပာ
တာ သူ႔ရဲ့ မိခင္ဘာသာစကား မဟုတ္လို႔မ်ားလား...တကယ္ေတာ့
ဂ်က္မားဟာ အဂၤလိပ္လိုေျပာခ်ိန္တင္မကပဲ တရုတ္လိုေျပာခ်ိန္
မွာလည္း ဒီ Technique ကိုပဲသံုးပါတယ္။ ဂ်က္မားစကားေျပာ
တဲ့အခါ သူအဓိက ထားတာတာက နားေထာင္ေနတဲ့ ပရိသတ္
အမ်ားစုနားလည္ဖို႔ပါ။ လူတိုင္း သူေျပာေနတာကို လိုက္မီႏိုင္ဖို႔
နားလည္ဖို႔ ေျဖးေျဖးပဲ ေျပာေလ့ရွိပါတယ္။ တစ္ခါတစ္ေလ ခဏ
ရပ္တန္႔ျပီး ပရိသတ္ကို စဥ္းစားခ်ိန္ေပးတတ္ပါတယ္။ ခဏေလး
ဆိုေပမယ့္ အဲ့ဒီအခ်ိန္တြင္းမွာ ပရိသတ္က ခဏ Break ရျပီး
သူေျပာေနတာကို နားလည္သြားပါတယ္။ သူစကားေျပာတဲ့အခါ
လူတုိင္း နားမလည္ႏုိင္ေလာက္မယ့္ နည္းပညာ အသံုးအႏႈန္းေတြ
သိပ္ျပီး သံုးႏႈန္းေလ့မရွိပါဘူး။ အဲ့ဒီလို ခက္ခဲတဲ့ အသံုးအႏႈန္းေတြ
ကို ေရွာင္တဲ့အတြက္ သူ႔ပရိသတ္က သူေျပာတာကို အျပည့္အဝ
နားလည္ေလ့ရွိပါတယ္။ နည္းပညာ နယ္ပယ္ထဲက လူေတြမဟုတ္
ေတာင္ သူေျပာတာကို နားလည္ေလ့ရွိၾကပါတယ္။

(၂) အေရးၾကီးေနရာမ်ားတြင္ မတူညီတဲ့စကားလံုးဖြဲ႔စည္းပံုနွင့္
တူညီတဲ့စကားကို ၂ၾကိမ္ထပ္ေျပာျခင္း

ဂ်က္မား အသံုးမ်ားတဲ့ေနာက္ထပ္ စကားေျပာ Technique တစ္ခု
က Repetition ျဖစ္ပါတယ္။ https://www.facebook.com/techinasia/videos/1502868139751594/
ဥပမာ ဒီဗီဒီယိုဟာ ဆိုရင္ ဂ်က္မား
ရဲ့ လူၾကည့္မ်ားတဲ့ ဗီဒီယိုေတြထဲက တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ ဒီဗီဒီယို
ထဲမွာဝန္ထမ္းခန္႔တဲ့အေၾကာင္းကို ဂ်က္မားေျပာတ့ဲအခါ
“အေကာင္းဆံုးဝန္ထမ္းဆိုတာ သင္ထိန္းေက်ာင္းေလ့က်င့္ေပး
တဲ့ ဝန္ထမ္းေတြပါ”လို႔ဆိုခဲ့ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ ခဏအၾကာမွာပဲ
အဲ့ဒီ အေၾကာင္းအရာကိုမတူညီတဲ့ စကားလံုးဖြဲ႔စည္းပံုနဲ႔ ေနာက္
တစ္ၾကိမ္ထပ္ေျပာပါတယ္။ ဒီလို ထပ္ေျပာသြားတာဟာ စကား
မွားျပီး ထပ္ေျပာတာမဟုတ္ပါဘူး။ရည္ရြယ္ခ်က္ရွိွရွိသံုးသြားတဲ့
စကားေျပာ Technique တစ္ခုပါ။ အေၾကာင္းအရာတစ္ခုကို
စကားလံုးဖြဲ႔စည္းပံုေျပာင္းျပီး ေနာက္တစ္ၾကိမ္ထပ္ေျပာျခင္း
ဟာ တစ္နည္းအားျဖင့္ နားေထာင္သူေတြရဲ့ေခါင္းထဲကို
Message တစ္ခု ရိုက္သြင္းေနျခင္း ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါ့အျပင္
၂ၾကိမ္ေျပာတာျဖစ္တဲ့အတြက္ သူေျပာသြားတဲ့အေၾကာင္းအရာ
ကိုပရိသတ္က စဥ္းစားျပီး နားလည္ေအာင္လုပ္ဖို႔ အခ်ိန္ပိုရ
သြားပါတယ္။(စကားၾကြင္း = ကြ်န္ေတာ္တို႔ဆီက တရားပြဲေတြ
မွာ ဘုန္းၾကီးေတြသံုးေလ့ရွိပါတယ္) စကားတစ္ခုကို ထပ္ေျပာ
တယ္ဆိုတာ အျမဲတမ္းလုပ္လို႔ေကာင္းတဲ့အရာေတာ့ မဟုတ္
ပါဘူး။ ဒါေပမယ့္ ပရိသတ္ေတြအတြက္ အေရးပါတဲ့ အေရးၾကီး
အခ်က္မ်ိဳးကိုေတာ့ ႏွစ္ၾကိမ္ထပ္ေျပာျခင္းဟာ ပရိသတ္ေတြ
အတြက္ စဥ္းစားခ်ိန္ပိုရသလို သူတို႔ရ့ဲေခါင္းထဲကိုလည္း
ေရာက္ေစပါတယ္။

(၃) ဟာသမ်ားကို ၾကားညွပ္အသံုးျပဳျခင္း

စကားေျပာတဲ့အခါ ဟာသေလးနဲ႔ ေျပာတတ္တဲ့သူေလာက္
နားေထာင္ေကာင္းတာ မရွိပါဘူး။ မပ်င္းလည္း မပ်င္းရသလို
စိတ္ဝင္စားဖို႔လည္း ေကာင္းပါတယ္။ ဂ်က္မားဟာလည္း အဲ့ဒီလို
ပါပဲ။ စကားေျပာတဲ့အခါ ဟာသေလး အျမဲေႏွာတတ္ပါတယ္။
တစ္ခါတစ္ေလ သူ႔ရုပ္ကိုေတာင္ သူျပန္ျပီး ေနာက္ေျပာင္ကာ
ဟာသ ေျပာတတ္ပါေသးတယ္။ ဒါ့အျပင္ သူဘယ္လို က်ရႈံးခဲ့
ေၾကာင္း၊ KFC မွာ သူတစ္ေယာက္တည္း အေရြးမခံရေၾကာင္း
စတာေတြလည္း ေျပာတတ္ပါေသးတယ္။ အဲ့ဒီလို ေျပာျခင္း
ေၾကာင္း ရလဒ္၂ခုရပါတယ္။ တစ္ခုက Engaging ပါ။ Engaging
ဆိုတာ ေျပာသူနဲ႔နားေထာင္သူ အေပးအယူမွ်လာျပီး နားေထာင္
သူက ေသေသခ်ာခ်ာ လိုက္နားေထာင္လာတာျဖစ္ပါတယ္။
ရယ္သင့္တဲ့အခါရယ္...နားေထာင္သင့္တဲ့အခါ နားေထာင္
အဲ့လိုျဖစ္လာတာပါ။ ေနာက္တစ္ခုက Disarming ပါ။
ရယ္ေမာျခင္းက လူေတြရဲ့ ခံစားခ်က္ကို ေကာင္းမြန္ေစပါတယ္။
ဒါ့အျပင္ ဂ်က္မားက သူက်ရႈံးခဲ့တာေတြ ေျပာျပေနေတာ့
နားေထာင္ေနတဲ့လူေတြက ဂ်က္မားေတာင္ က်ရႈံးခဲ့ေသးတာပဲ
ငါက်ရႈံးေနတာလည္း အထူးအဆန္းမဟုတ္ပါဘူးဆိုျပီး သူတို႔ရဲ့
စိတ္ သက္ေတာင့္သက္သာရာ ရလာပါတယ္။ ဘီလီယံနာၾကီးပါ
လားဆိုတဲ့ အသိစိတ္ေပ်ာက္သြားျပီး ဂ်က္မားဟာလည္း ငါတို႔
လို သာမန္လူပါပဲလား၊ ေျပာလို႔ိဆိုလို႔ ေကာင္းတဲ့သူ၊ က်ရႈံးဖူးတဲ့
သူ၊ ဟာသေတြ ေျပာတတ္တဲ့သူ စသျဖင့္ ပရိသတ္က ထင္ျမင္
လာျပီး ဂ်က္မားေျပာတဲ့စကားေတြကို ပိုမို စိတ္ဝင္စားလာၾကတာ
ျဖစ္ပါတယ္။

စာလည္း ရွည္သြားျပီဆိုေတာ့ က်န္တဲ့ (၃)ခ်က္ကို အပိုင္း(၂)
အျဖစ္ေနာက္မွဆက္ေရးေပးေတာ့မယ္ေနာ္။ တစ္ခါတည္း
အရွည္ၾကီးဖတ္ရင္ပ်င္းသြားမွာစိုးလို႔ပါ။ ဆက္ဖတ္ခ်င္တဲ့သူ
ေတြရွိေသးရဲ့လား....