تجنب التعرض لضرر عبر الثقافات / Éviter de nuire aux cultures
لديك منزل واسع ، ضعف حجم شقتك في الوطن. لديك تذكرة طيران ورخصة عملك. أطفالك لديهم بقع في المدرسة الدولية. أنت مستعد - جاهز قدر الإمكان - لمهامك الدولية ، أليس كذلك؟
يمكن. لكن ربما لا.
وبينما تقوم الشركات بعمل رائع في ترتيب التفاصيل اللوجستية للموظفين الدوليين ، إلا أنها غالباً ما تكون قصيراً عندما يتعلق الأمر بإعدادها للخلع الثقافي للحياة والعمل خارج كندا. ينتهي الأمر ببعض العمال بالانضمام إلى صفوف "الإصابات بين الثقافات" ، كما تقول إحدى شركات الاستشارات. يتركون مهمة قبل الأوان أو البقاء دون ازدهار.
يقول الخبراء في مجال التدريب عبر الثقافات ، مثل فرانك ألاغنا ، رئيس شركة الاستشاريون للحياة الدولية ، إن أهم عنصر لنجاح الموظف في وظيفة دولية لا علاقة له بما إذا كانت الأمتعة تصل في الوقت المحدد أو غيرها من البراغي والصواميل تفاصيل الانتقال ؛ بدلا من ذلك ، هو "التكيف النفسي" للعيش في الخارج ، كما أظهرت الدراسات.
لسوء الحظ ، فإن غالبية الشركات لا توفر الاستعداد للصدمة الثقافية ، كما تقول ألانيا. "فقط لأن المعلومات موجودة هناك لا يعني بالضرورة أن الشركات سوف توفر ما يحتاجه موظفوها" ، كما يقول. "الوعي لا يعني بالضرورة العمل."
إذا كانت شركتك توفر التدريب عبر الثقافات ، فاعتبر نفسك محظوظًا - واستفد من ذلك إلى أقصى حد. برامج التدريب تختلف من جلسات لمدة نصف يوم إلى تقديم المشورة الموسعة للموظفين وأفراد الأسرة. وهي تتضمن عمومًا تقييمًا لاستعداد الموظف وتوقعاته للحياة في الخارج ، والتعليم عن العادات والقيم ، والنصيحة للتعامل مع الاختلافات الثقافية.
"معظم الأفراد لا يفهمون حقاً درجة تقييم أو عدم مشاركة قيمهم الخاصة من قبل أفراد آخرين في جميع أنحاء العالم" ، يقول بيتر بورجي ، مدير الأبحاث ومدرب لموارد التوجيه الدولية. الحرية الفردية ، والعدالة ، والصداقة ، وما يشكل جارة جيدة - قد لا تعني هذه القيم نفس الشيء في تايلاند أو المملكة العربية السعودية كما هو الحال في كندا. "إنه تقلب هذه الأشياء التي غالباً ما يثبت أنها أكثر العوامل تغييراً للفرد في الاستقرار في مكان جديد ،" يقول Burgi.
إذا لم تقدم شركتك تدريبًا عبر الثقافات ، ففكر في إنشاء برنامج خاص بك ، بمساعدة الموارد والمغتربين ذوي الخبرة على الويب. هنا هو دليلنا للتدريب عبر الثقافات بنفسك:
استكشاف التوقعات: إجراء تقييم شخصي شخصي لتوقعاتك ، سواء بالنسبة للحياة المهنية والشخصية في الخارج. اكتب عن هذه التوقعات في مجلة ، مع الأخذ في الاعتبار هذه الأسئلة: ما هي عناصر الحياة في الخارج هل أنت متشوق للتجارب؟ ما جوانب الانتقال تقلقك؟ ما هي التحديات التي تتوقع مواجهة؟ ما هي التوقعات التي سيكون من الصعب التعامل معها (حاجز اللغة ، تكوين الأصدقاء ، إلخ)؟ ما هي الافتراضات التي لديك حول قدرتك على ضبط؟ بعد عدة أشهر من المهمة ، ماذا تتوقع أن تكون الحياة لك ولعائلتك في منزلك الجديد؟
إجراء الاتصال: البحث عن شخص لديه مهمة في الخارج ، من الناحية المثالية في نفس البلد ويفضل مع شركتك. (انظر قائمة المواقع أدناه للحصول على لوحات الرسائل للوافدين.) ترتيب محادثة هاتفية أو اجتماع مع الفرد للحصول على حساب مباشر لتجربة المغتربين. ما هو الأكثر تحديا؟ أكثر من المستغرب؟ ما هي المصادمات الثقافية ، سواء في الحياة اليومية أو في القيم؟ ما النصيحة التي يقدمها الشخص لمساعدتك على تجنب أي أخطاء؟
ابحث في البلد: انظر إلى الويب للحصول على موارد خاصة بالبلد المضيف. توفر بعض المواقع ، مثل تلك المذكورة أدناه ، معلومات لمساعدتك في تعلم العادات المحلية. قد تكون هناك درجة من التجسس على الويب لتحديد تلك الموارد التي من المرجح أن تساعدك في الحصول على فهم أعمق لقيم البلد والشؤون الجارية. ابحث عن بلد عبر Yahoo! وستجد على الأرجح الصحف والأدلة والكثير من المواقع المحلية (حتى بعضها من قبل المغتربين) بمعلومات لمشاركتها.
يجب أن تكون هذه المواقع مفيدة في تحديد الموارد الخاصة بالبلد ، والنصائح بين الثقافات والوافدين السابقين أو الحاليين:
Expat Exchange. مصدر شامل للمشورة والموارد ، يتضمن الموقع منتديات لطرح أسئلة المغتربين.
في الخارج دايجست. رسالة إخبارية مجانية ، مع تقديم المشورة والمقالات والموارد الموصى بها.
نقل الظاهري. مثل بوابة Yahoo! مثل البوابة ، مع دليل البلد الذي يغطي في كل مكان من البحرين إلى فيتنام.
بمجرد الانتهاء من البحث ، عليك الرجوع إلى توقعاتك وتقييم ما إذا كانت بحاجة إلى المراجعة. من الناحية المثالية ، سيعطيك بحثك فكرة أفضل عما يمكن توقعه من الحياة في الخارج. ووجدت دراسة أعدتها مؤسسة International Orientation Resources أن أحد العوامل هو أمر حاسم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بمهمة دولية ناجحة - سواء كان لدى الموظف توقعات واقعية حول مستوى الاختلافات الثقافية.
الموضوع بالغة الفرنسية
Vous avez une grande maison, doublez la taille de votre appartement à la maison. Vous avez un billet d'avion et votre permis d'entreprise. Vos enfants ont des taches à l'école internationale. Vous êtes prêt - aussi prêt que possible - pour vos devoirs internationaux, n'est-ce pas?
Can. Mais peut-être pas.
Alors que les entreprises ont fait un excellent travail pour organiser les détails logistiques pour le personnel international, mais ils sont souvent à court en matière de dislocation culturelle préparé pour la vie et le travail à l'extérieur du Canada. Certains travailleurs finissent par rejoindre des «blessures interculturelles», explique un consultant. Laisser la tâche prématurément ou survivre sans prospérité.
Les experts dans le domaine de la formation dire à travers les cultures, comme Frank Oligna, président de Consultants pour la vie internationale, l'élément le plus important pour la réussite de l'employé dans un travail international n'a rien à voir avec le fait que les bagages arrivent à l'heure ou d'autres boulons et les détails des écrous de la transition, au contraire, il est "Ajustement psychologique" pour vivre à l'étranger, des études ont également montré.
Malheureusement, la majorité des entreprises ne sont pas disposées à subir un choc culturel, dit Alanya. "Ce n'est pas parce que l'information est là que les entreprises vont fournir ce dont leurs employés ont besoin", dit-il. "La conscience ne signifie pas nécessairement l'action."
Si votre entreprise offre une formation interculturelle, considérez-vous chanceux - et profitez-en. Les programmes de formation varient d'une demi-journée à un counselling étendu pour le personnel et les membres de la famille. Ils comprennent généralement une évaluation de la volonté et des attentes de l'employé pour la vie à l'étranger, une éducation sur les habitudes et les valeurs, et des conseils pour faire face aux différences culturelles.
« La plupart des gens ne comprennent pas vraiment le degré d'appréciation ou de ne pas partager leurs propres valeurs par d'autres individus dans le monde entier, » Peter Burgi, directeur de la recherche et l'entraîneur dit que les ressources de la direction internationale. La liberté individuelle, la justice, l'amitié et ce qui constitue un bon voisin - ces valeurs peuvent ne pas vouloir dire la même chose en Thaïlande ou en Arabie Saoudite qu'au Canada. "C'est la volatilité de ces choses qui s'avère souvent être le facteur le plus important pour changer la stabilité de l'individu dans un nouvel endroit", explique Burgi.
Si votre entreprise n'offre pas de formation interculturelle, envisagez de créer votre propre programme, avec des ressources et des expatriés expérimentés sur le web. Voici notre guide de formation interculturelle:
Exploration des attentes: Effectuez une évaluation personnelle personnalisée de vos attentes, à la fois pour la vie professionnelle et personnelle à l'étranger. Ecrire sur ces attentes dans un magazine, en tenant compte de ces questions: Quels sont les éléments de la vie à l'étranger Êtes-vous excité de tester? Quels aspects de la transition vous concernent? À quels défis vous attendez-vous? Quelles sont les attentes qui seront difficiles à gérer (barrière de la langue, formation d'un ami, etc.)? Quelles hypothèses avez-vous sur votre capacité d'adaptation? Après plusieurs mois de travail, que voulez-vous que la vie soit pour vous et votre famille dans votre nouvelle maison?
Faites un lien: Trouvez quelqu'un qui a un travail à l'étranger, idéalement dans le même pays et de préférence avec votre entreprise. (Voir la liste ci-dessous pour les tableaux d'affichage pour les arrivées.) Organiser une conversation téléphonique ou une réunion avec l'individu pour obtenir un compte en direct pour l'expérience d'expatrié. Quel est le plus difficile? Plus surprenant? Quels sont les conflits culturels, à la fois dans la vie quotidienne et dans les valeurs? Quel conseil donne une personne pour vous aider à éviter les erreurs?
Rechercher dans le pays: consultez le site Web pour connaître les ressources du pays hôte. Certains sites, tels que ceux énumérés ci-dessous, fournissent des informations pour vous aider à apprendre les habitudes locales. Il peut y avoir un degré d'espionnage au profit sur le Web pour identifier les ressources qui sont susceptibles de vous aider à obtenir une meilleure compréhension des valeurs du pays et les affaires courantes. Rechercher un pays via Yahoo! Vous trouverez probablement des journaux, des répertoires et beaucoup de sites locaux (même certains par des expatriés) avec des informations à partager.
Ces sites devraient être utiles pour identifier les ressources spécifiques à un pays, les conseils interculturels et les acteurs existants ou actuels:
Expat Exchange. Une source complète de conseils et de ressources, le site comprend des forums pour poser des questions aux expatriés.
Résumé à l'étranger. Bulletin gratuit, avec des conseils, des articles et des ressources recommandées.
Virement virtuel Tels que Yahoo! Tels que la porte, avec un guide de pays couvrant partout de Bahreïn au Vietnam.
Une fois votre recherche terminée, passez en revue vos attentes et évaluez si elles doivent être révisées. Idéalement, votre recherche vous donnera une meilleure idée de ce à quoi s'attendre de la vie à l'étranger. Une étude d'International Orientation Resources a révélé qu'un facteur est particulièrement crucial lorsqu'il s'agit d'une mission internationale réussie - si l'employé a des attentes réalistes quant au niveau de différences culturelles.