如何变得会聊天!

in #cn6 years ago

【我采访了三位90后的小姐姐,她们心目中怎样的人算是会聊天?】
为了帮助大家找到“怎样的人算是会聊天?”这个问题的答案,
我决定用一种不同寻常的方式。

虽然我教过很多上市公司的董事长,或者是互联网公司的高层。
但是,这次我不请教他们,而是专门请教了三位90后的小姐姐。
问问看她们心中会聊天的人是怎么样的?

90年的一位新媒体营销公司创始人
"因为工作的关系,我会和不少客户和新媒体大V谈工作或者是喝酒。
经常会接触不同行业的人,我认为比较会聊天的人是能够讲一些对我有启发的东西的人,^_^"

91年的一位品牌总监
"能够很好的把握对话的节奏,善于倾听。
会听才会说嘛,我觉得你就挺会聊天的。(本人表示o( ̄┰ ̄*)ゞ)"

97年的一位抖音大V
"他不一定要很多话,但是很会倾听。
能够知道什么时候让我说,什么时候他说"

01 如何在聊天中提供有价值的信息。
在一般的朋友聚会,行业活动这些场合,人和人之间第一次见面往往要进行一次破冰。也就是完成一次互相认识的过程。
互相认识始于,建立基本的互相信任,在我看来主要可以通过适当的展露自己的职业+背景,来完成这一点。
当然,你可以更进一步,在自我介绍的过程中顺带告诉大家你可以提供的价值点是什么。这样的话也可以让对方对你印象更加深刻。
第一次介绍:职业+背景+价值点
“我叫小贝,去年对接的传统品牌广告主有100多家,未来可以帮助各位对接甲方爸爸”

这一点,也是符合 罗伯特.西奥迪尼《影响力》里的互惠法则 ,通过索取、给予、索取、再给予的过程,不断加深人与人之间的联系。
当然,我自己在和人聊天的过程中还有一个习惯,就是主动替对方着想,可能怎么样的链接或者信息可能对于对方有用,主动提供给对方。
比如说,我会邀请一些刚刚在深圳定居的自媒体参加我组织的深圳大V聚会,给他们对接一些本地的朋友和潜在客户。
另外分享你观察到的行业趋势+你操盘过的实际案例,也都是不错的提供信息增量的有效套路。

02 如何把倾听和聊天结合起来。
擅长说的人其实先要擅长听。
提问+倾听+提供有效信息,其实是一种很有效的聊天套路。
你可以问对方的兴趣,让对方多讲讲自己感兴趣的事情。
你可以问问对方的困惑,让对方讲讲自己的迷茫与挑战。
你可以问问对方的成就,让对方充分的展示自己优秀的一面。
例子:“你的知乎影响力做的不错,现在运营有没有碰到过什么问题? (提问)
不知道怎么变现呢,看着那些做短视频的这么火,有点迷茫。 (倾听)
也许我可以帮你呢,我之前孵化过的不少自媒体人收入都有10倍以上的增长呢(提供价值)”

《男人来自火星,女人来自金星》这本书里讲到,很多时候女性的聊天是做为一种释放压力的方式,而不是一定在寻求一个问题的解答。
所以,男性和女性的交流过程中多倾听,多提供情感支持,而不要尝试每次都要给出解决方案。

03 利用“自我告白”,激发兴趣
如果想拉近彼此的心理距离,还有一个方法,那就是向对方倾诉一些自己的秘密或谈论隐私性的话题。
当对方了解了您的一些秘密、尤其是当他(她)知道这些秘密您从未向任何人提及时,对方对您的亲切感会立刻升温。
互相袒露隐私,会让对方有一种亲密的错觉。
比如说你可以讲一讲你创业初期的失败经历,或者是发生过在自己身上的一些糗事。
告诉女生这种聊天套路,是让你们识别出男生的套路。
告诉男生这种聊天套路,是让你们不要被渣男们甩的太远。

04 聊天如何聊出节奏感?
一方面,你要注意不要一直是你在说话,要通过提问的方式给对方表达自己的机会。
同时,你也要注意不要一直提问,给对方一种你在查户口的感觉,也很容易吓到对方。
“我给你分享一个我们行业里有意思的故事吧...
你给我们讲一讲你们行业有什么有意思的故事吧?”
同时,聊天的节奏感也包括指长句和短句的交替,太多的长句让人听起来比较累,太多的短句会让人觉得你思考过于碎片化。
比较好的聊天节奏,应该是50%的提问+50%的分享,双方的提问能够做到有来有往。
我经常组的一些饭局,大家就在这种一来一往的交流中从晚上六点多聊到十点。

05 在聊天过程中,多给予具体的肯定。
由于人类存在自我参照效应,我们对于和自己有关的事情会记得更加清楚。
当你开始夸奖他人,你在对方心中就是一个与他有关的人了,他也就更容易把你记住。
夸奖他人比较敷衍的方式:抽象的形容词。
例子:“你这个人很厉害哦”
高级的夸奖他人的套路:具体而又有细节,最好这个细节也是别人在意的。
例子:“他这个营销顾问很厉害的,一次咨询可以帮别人提高10倍左右的转化率,收费30万起”。
也有心理学研究表明,我们喜欢与自己相似的人,也喜欢那些喜欢自己的人。

小结一下:
前面这三位小姐姐讲的会聊天的人所具有的一些特质主要有3点“有见识,能够提供信息增量”,“懂得倾听x2”,“善于把握对话的节奏”。
其实,想要成为一个会聊天的人,没你想的那么难。

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