心理学知识｜瓜子效应

➡️瓜子效应
人们经常会发现一种现象：无论喜欢与否，当自己拿起第一颗瓜子，一旦嗑完第一颗，就会嗑第二颗，第三颗……停不下来；在嗑瓜子的过程中，人们可能会做其他事情，比如去一趟洗手间等等，但回到座位上还会继续嗑瓜子，不需要他人提醒和监督。

➡️瓜子效应原因
第一，嗑瓜子这种行为很简单。因为简单，人们很容易开始这种行为。因为简单，人们容易掌握技巧，逐渐熟练，并且不断改进嗑瓜子的方法。这个过程增强了自信，在潜意识中，人们期望享受这个过程。

第二，每嗑开一颗瓜子，人们马上就会享受到一粒瓜子仁，对嗑瓜子的人来说，这是一个即时回报。就是这种即时回报“微妙”地激励着他不停地嗑下去。

第三，一盘瓜子一颗一颗地嗑下去，过一会儿准有一堆瓜子壳，这就使嗑瓜子者有了成就感。

➡️瓜子效应启示
作为管理者，如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地完成工作，那么他就成功了。通过上述分析，我们已经发现，要做到这一点并不困难。

第一，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务。

第二，我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。

第三，对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马上激励。

➡️比如说，你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿，把讲稿交给你。你看后觉得很满意，那你就马上告诉她“真棒!又快又好”。你绝对不可以没有任何表示，说“好，我看了”。又例如，如果你的某个下属本月完成任务很好，你就应该按照制度当月兑现奖金，不要拖到下个月。更不能闭口不谈兑现奖金的事。

➡️如果员工出色的工作表现不能得到上司的及时肯定或者奖励，员工的工作热情就会减弱。如果，你的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料，你不但没有称赞他，反而因为他的一些小的失误批评他。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的任务吗?