우리사회의 주요 사회적 이슈중 선정하여 그 내용을 설명하다.

in #csr5 years ago

기업:
공유보조배터리 기업

걸린 문제:
공유보조배터리를 사용 이후,많은 사용자가 반환에 어려움을 겪는 문제가 발생하다.보조배터리 공유는 시간당 요금을 부과하는 제품의 유료 모드이기 때문이다,만약 사용이 끝난 후 오랜 기간 동안 반납하지 않았다면, 사용자는 추가 비용을 부담할 것이다.이렇게 하면 사용자의 체감 부진이 초래됩니다.

기업 해결 조치:
이러한 현상은 주로 보조배터리 공유가 아직 발전 단계에 있기 때문이다,공유보조배터리의 투입 물량과 규모도 발전 단계다.
이러한 문제를 해결하기 위해서, 기업은 전국적으로 협력 사업자를 모색한다.적극적으로 시장 점유율을 확대하고, 공유 보조 배터리를 적극적으로 투입한다.제휴 사업자는 번화한 번화가뿐 아니라, 작은 골목에서도 적극적으로 제휴 사업자를 찾고 있다.사용자가 언제 어디서나 보조 배터리를 반환할 수 있도록 편리하다.GPS 위치추적이 잘못된 것도 이런 문제를 일으키는 이유 중 하나인데,공유보조배터리 기업은 적극적으로 기술을 개발하고 더 많은 특허 기술을 신청하여 사용자의 사용 만족도를 높인다.
공유보조배터리 기업은 꾸준히 성장해 왔고, 이제는 브랜드와 보조를 맞춰 돌려주고 있다.사용자는 보조배터리를 빌려 같은 브랜드의 다른 제휴업체에 반납하고, 원래 있던 곳에 가서 돌려줄 필요가 없어 시간을 절약할 수 있다.
공유보조배터리 기업은 사용자가 반환 지점을 찾을 수 없음으로 인해 반환이 지연되는 것을 피하기 위해, 이용자에게 불필요한 금전적 손실을 초래한다.요금 제도를 규범화했다.1h 이내 무료, 1h 초과 시간당 2RMB 요금, 24h 이내 10RMB 피크 요금.이 제도는 사용자의 권익을 효과적으로 보호한다.

나의 제안:제3자 앱 만들기
여러 공유 보조배터리 기업이 공동으로 운영하여 부당한 경쟁을 피하고 양성 시장 질서를 유지한다.
제3자 앱에서 전담 고객 서비스를 설정하여 사용자가 사용하는 동안 나타나는 문제를 해결하고 사용자 만족도 높인다.
스팸 광고를 처리하고, 스팸 앱과 플러그인 다운로드를 피하고, 개인 정보를 빼낸다.

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