인터넷 속도 관리

기억은 나지 않지만 꽤 오래 전부터 유튜브 영상이 가끔씩 끊기고 인터넷 속도가 버벅 하길래 그려느니하고 그냥 지나 갔습니다.

그런데 최근 이런 현상이 심해서 인터넷 속도 측정(다운로드, 업로드 속도 등, ~Mbps)을 해보니 10Mbps로 나왔습니다.

아무리 결합상품이라도 가입시 상품이 100Mbps 면 최소 100Mbps 언저리로는 나와야 하는데 1/10로 떨어져 있길래 통신사에 문의를 해 보았습니다.

그랬더니 기사분이 원격으로 댁내 장비를 조정하고 리셋하고 나니 다시 100Mbps 정도까지 복원이 되었습니다.

참 어이가 없었습니다. 꼭 이렇게 가입자가 개별 확인을 하고 민원을 제기해야 바로 잡아 주니까요.

통신사에서 주기적으로 가입자 서비스 상태를 모니터링을 해서 최적의 상태를 유지해 주면 안되는 것인지... 참 궁금합니다.

꾹 참고 있으면 바보(?)가 되는 세상이라고 하더니, 깨어 있어야 겠다는 생각이 듭니다.

2022.9.1.