La plataforma de Soporte de Steemit si da respuesta a los usuarios | Ha sido mi experiencia by @marlenyaragua
@marlenyaragua
Saludos estimados lectores
Todo comenzó el pasado 16 de abril de 2021, en horas de la noche, cuando me dispuse a cambiar las claves de mi cuenta de usuario en Steemit con la finalidad de resguardarlas. Debo decir que tomé la iniciativa porque había leído información al respecto y recomendaban realizar el respectivo cambio. Además mi hijo me lo había recomendado, ese día, por dos veces consecutivas. También debo decir que sé de personas cercanas que han perdido sus cuentas y no han podido recuperarlas. Toda esa situación me llevó a realizar el cambio. Fue realizado de acuerdo a las recomendaciones dadas y a las normas establecidas en la plataforma de Steemit. Se siguió el procedimiento correcto y fueron cambiadas las claves satisfactoriamente.
No obstante, en un momento dado no hubo control de la clave nueva generada. Aquí debo decir que "es indispensable que la nueva clave generada sea copiada y guardada con mucha seguridad. Este paso debe ser riguroso. Porque de lo contrario ponemos en riesgo nuestra cuenta". De hecho, fue así. No pude acceder, desde ese momento, a mi cuenta. Pudiera decir que asumo con mucha tranquilidad y calma mi Hacer. Sin embargo, no fue así. Entró el pánico y la desesperación. Estaba frente a mi ordenador y le escribí a @crisangel. Le comenté lo que había pasado y me dijo que le explicara qué había hecho. Se lo expliqué y desde ese momento asumió la responsabilidad de recuperar mi cuenta. Aunque le dije en varias ocasiones que la responsabilidad de la pérdida en todo caso era mía, respondió de la siguiente manera “Decidí apoyarte. Pudiera haberme negado o simplemente decir que no sabía hacerlo. Por lo tanto desde este momento la responsabilidad es mía y debo actuar en consecuencia. Vamos a recuperar esa cuenta”. Puedo decir que llegó información en tiempo real de todas las acciones que emprendió. Puedo decirles que todos estos días para mí han sido un gran aprendizaje. Al no poder tener control de la nueva clave generada obviamente no pude tener acceso a mi cuenta.
Lo primero que se realizó fue enviar un e-mail desde mi cuenta de correo a [email protected] (Figura 4).
En ese mensaje no nos daban mayor esperanza porque no había respuesta en relación a cambios de nombres y claves perdidas en este momento. De inmediato, se comunica @crisangel conmigo y me notifica que va a conversar con varias personas y las contacta, vía discord, con la finalidad de buscar información y la mejor opción de búsqueda de una respuesta efectiva. De hecho, contacta a varias personas y algunas le dicen, enfáticamente, que no hay opción de recuperar las cuentas. Contacta a @GuiltyParties y @enginewitty y le dan información y algunas opciones. Después de varias horas de mucho esfuerzo por buscar opciones o algún enlace con quienes pudieran dar respuestas nos dan la posibilidad de enviar a la siguiente dirección de correo ([email protected]) la solicitud de recuperación de la cuenta. Eso lo hicimos el 19 de abril de 2021 (Figura 6).
Continúa la comunicación de @crisangel conmigo, en tiempo real. Me comunica que ha conversado con @Advhl y @cryptokannon. Agradecida porque nos dieron un mensaje de aliento, además de que dijeron que se podía contar con la plataforma de Soporte de Steemit. Una esperanza. Soy optimista por decisión de vida y con esa nueva posibilidad mucho mas arraigada tenía la esperanza de recuperar mi cuenta. El día 20/04/2021 transcurrió en leer, leer y leer. Repetir algunas acciones. Reitero que todo esta situación ha sido un gran aprendizaje.
(Figuras 7a, b, c,)
Envía un enlace para la recuperación de la cuenta, "cómo parte del protocolo que ellos realizan", usando el e-mail de registro y la clave antigua, es decir, la que existía antes de realizar el cambio. Yo jamás había cambiado las claves de usuario de mi cuenta. Por fortuna la sintonía y sincronicidad fue extraordinaria y en todo momento @crisangel estuvo al pendiente y logró recuperar mi cuenta.
Debo decir que el objeto de esta publicación además de compartir con los usuarios y lectores la importancia en el cambio de las claves y el resguardo de las mismas es agradecer porque sí contamos con una plataforma de Soporte en Steemit y da respuesta. Además debo decir que este proceso ha sido todo un aprendizaje significativo porque voy a recordar de por vida lo que he logrado entender en la crudeza de la acción.
A @GuiltyParties, @enginewitty, @Advhl y @cryptokannon por su apoyo interactivo
A todas las personas que me dieron una palabra de aliento, entre ellas, @maykit55, @lisfabian y @mariaramos
A @manuelramos por sus buenos oficios y a muchas otras personas que no son parte de esta plataforma
Logré compilar toda la información para describir lo más lógico y objetivo posible lo acontecido y para expresar mi agradecimiento a todas las personas que de una u otra forma estuvieron conmigo. En este momento estoy por finalizar el relato de lo que aconteció y lo comparto con ustedes.
Fueron casi cinco días continuos de labor y espera hasta que por fin se pudo recuperar su cuenta mi estimada dama ... super agradecido de ser útil y que el equipo de Steemit haya respondió. Estoy muy contento 🥳🥳🥳 felicidades
https://twitter.com/marlenyaragua1/status/1385127954007699457
Gracias hija ...
Destaco de tu comentario ... la siguiente frase:
Gracias
Gracias
Gracias