「探店」海底捞火锅体验记 #1

都听人说海底捞火锅得吃两部分，一部分吃味道，另一部分吃服务，海底捞火锅的服务那是在全国火锅界出了名的好，今天带大家一探究竟。

本次体验记也分为两部分，先谈服务再说菜品和味道。

我们很早便来到成都北城天街商场五楼的海底捞火锅店，周边的店铺生意都很普通，这就意味着大部分客流量都是冲着海底捞来的。

刚到门口，两三个小哥哥就热情而有礼貌的问我们“美女帅哥，吃火锅哇？几位喃？”就这样，在服务员小哥的“左拥右护”之下到达了我们的座位。

为什么都说海底捞的服务好呢，这说明这家店的服务员比大部分餐厅服务周到、细致、贴心，这一点我是认可的，也确实给我们很好的体验感。

首先说服务员主动服务的频率就比较高，掺饮料那些根本不会让客人动手，每个细节都会问候到位。

特制的儿童座椅可以夹在沙发中间，方便大人看管小孩，专属的生日卡座，小朋友的玩具，围兜，橡皮筋，装手机的塑封袋，座位每个角落都有卫生纸，把「顾客就是上帝」体现得淋漓尽致。

此外，店门口还提供免费美甲、擦皮鞋和自助打印照片服务，在基础服务之上还针对客人展开的小游戏环节，有一个专职人员推着车到每一桌询问愿不愿意玩游戏，就像你比我猜这种游戏，我和@mrpointp参与其中，还赢得了小礼物。

这服务，真的可以给9分，还有一分是怕他们骄傲呢！