찰리 멍거의 인간 오판의 심리학 (The Psychology of Human Misjudgement) - 5편
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이번 포스팅에서는, "찰리 멍거의 인간 오판의 심리학 (The Psychology of Human Misjudgement) - 5편"을 작성해봅니다.
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1편:
https://steemit.com/kr/@alphaj/the-psychology-of-human-misjudgement-1
2편:
https://steemit.com/kr/@alphaj/the-psychology-of-human-misjudgement-2
3편:
https://steemit.com/kr/@alphaj/the-psychology-of-human-misjudgement-3
4편:
https://steemit.com/kr/@alphaj/the-psychology-of-human-misjudgement-4
여섯번째, 보답하려는 경향 (reciprocation tendency)에서 오는 편향, 이는 다른 사람들의 기대에 부응하는 역할을 하려는 경향을 포함한다.
여기서도, 차알디니(로버트 차알디니, 설득의 심리학의 저자 - 역자 주)는 위대한 일을 했다. 내가 여러분들에게 차알디니의 책 사본을 준다면, 그리고 여러분이 내가 생각하는 것의 절반 정도라도 이 책에서 무언가를 느낀다면, 여러분은 아마 당장 여러분의 아이들과 친구들에게 이 책을 보내고 싶어질 것이다. 여러분은 이보다 더 나은 투자 대상을 찾을 수 없을 것이다.
그가 칭하는, “비굴한 전문가”들에게 어리숙한 사람이 되는 것은 매우 쉬운 일이다. 어떤 상황에서든 상호성의 법칙은 아주, 아주 강력한 현상이다. 그리고 차알다니는 이를 캠퍼스를 돌아다니며, 사람들에게 청소년 범죄자들을 동물원에 데려가달라는 부탁을 하는 것을 통해 보였다. 캠퍼스에서 1/6의 사람만이 그것을 하겠다고 응했다. 그리고 그는 같은 캠퍼스를 돌아다니며, 다른 실험을 사람들에게 하였고, 거기서 그는 다른 통계적 결과를 얻을 수 있었다. 그는 이렇게 물었다. “혹시 청소년 범죄자들을 위해 일주일에 이틀씩 그들을 도와줄 수 있습니까?” 이 질문에 그는 100%의 “No”라는 대답을 얻었다. 하지만 그가 첫번째 요청을 한 다음, 그는 더 작은 요청을 사람들에게 하였다. 그는 물었다. “그러면 최소한 한번이라도 그들을 동물원에 데려가 줄 수 있습니까?” 그는 이를 통해 승낙률을 무려 3배나 끌어올릴 수 있었다. 그는 단순한 “일보 후퇴, 이보 전진” 전략으로 3배나 큰 성공을 거둘 수 있었다.
이렇게 인간의 정신은 잠재의식 레벨에서 조작이 가능하고, 당신은 그걸 모른다면, 난 늘 이 상황을 이렇게 묘사한다. “한 쪽 다리만 가지고 엉덩이를 걷어차는 대회에 출전하는 것과 같다.” (이기는 것이 절대 불가능한 상황을 묘사하는 말 - 역자 주) 이 뜻은 여러분은 여러분이 바깥세계에 줄 여유가 없는 것을 계속 주려고 시도할 것이라는 것이다. 이것은 role theory라고 불리는데, 이는 여러분은 다른 사람의 기대에 부응하기 위해 행동하려는 경향이 있다는 것이다. 그리고 이것은 사회가 어떻게 구성되는지 생각해보면, 상호성이라고 볼 수 있다.
Zimbardo (스탠포드 대학 교수, 스탠포드 감옥 실험을 진행한 사람으로 유명함 - 역자 주)는 스탠포드 대학의 학생을 두 분류로 나누었다: 한 그룹은 감옥의 교도관이었고 다른 그룹은 죄수였다. 그리고 그들에게 주어진 역할에 대해 사람들이 기대하는대로 행동하기 시작했다. Zimbardo는 5일간 실험을 진행한 후 중단했다. 그는 인간의 불행과 붕괴 및 병리학적 행동을 실험을 통해 발견했다. 이는.. 그저 대단했다. 하지만 Zimbardo는 실험 결과를 잘못해석 했었다. 이는 그저 상호성의 법칙과 role theory에 의한 결과만은 아니었다. 이는 일관성과 확증 경향이었다. 교도관과 죄수 역할을 수행한 사람들의 행동 그 자체가 생각을 심어넣은 것이다.
어디를 가던, 이 일관성과 확증 편향은 여러분에게 영향을 미친다. 다시 말해, 여러분이 생각하는 것이 여러분의 행동을 바꿀 수 있지만, 아마 더 중요한 것은, 여러분이 행동하는 것은 반드시 여러분이 생각하는 것을 바꾼다는 것이다. 그리고 여러분은, “그건 모두가 아는 것이다” 라고 말할 수 있지만, 나는 이 사실에 대해 너무 늦게 알아차렸다는 것을 여러분에게 말해주고 싶다.
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Alpha J (알파J인베스트먼트 대표)
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