통화중 키패드 사용법을 알려드리려니

멀리 계신 친척어른, 노인 아닌 노인이 되어 혼자 살고 계신다. 어릴 때 기억이 남아있어 자주 연락드리고 명절마다 뵙는데.. 폰을 바꿀 때가 되셨다.

전국구 밴드로 영업하는 휴대폰 판매점 중에, 보급형 스마트폰을 적당한 가격에 파는 곳이 있어 알아봤더니 대리신청도 어느정도 가능해 보인다. 물론 본인인증은 해야하지만.

1차로 판매점이 필요한 정보를 취합하는 신청서, 작성완료.
2차로 통신사 본사에서 받는 정식신청서를 작성하는데 신용카드 인증 방법이 달라졌네. 카드번호를 입력하고 나면, 카드 주인에게 ARS전화가 가는데 키패드로 숫자를 입력해야 한다.

멀리 떨어져 지내고 있어 숫자 입력방법을 전화통화를 하면서 설명할 수 밖에 없는데, 이렇게 저렇게 하시라고 말씀드릴때마다 그냥 전화를 끊으신다. 귀에서 떼서 화면을 보세요 했더니 '보이는 버튼이 시뻘건 그거 밖에 없는데?'

유튜브 설명들도 시원찮고, 직접 다른사람과 통화하면서 시연하는 모습을 영상으로 담아 보내드린다. '이 영상 보고 이해됐으면 말씀해주세요'

다행히 잘 이해하셨다. '통화중 키패드 누르는 법'이라고 올라온 영상들보다 더 쉽게 설명했다는 점에서 매우 뿌듯.