La compañía que Steve Jobs y Steve Wozniak fundaron en 1976 está en récord de ingresos, pero no de ventas.

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En Estados Unidos, el iPhone X de Apple tiene un precio de 1000 dólares. Lo que posiciona al iPhone X a nivel global, como el dispositivo más elevado en precios. Un signo de ello es que se han vendido menos en el primer trimestre fiscal del año.

De forma oficial, Apple ha vendido menos iPhone (obviamente) y la propia compañía lo declaraba en sus resultados financieros. Aunque a nivel financiero la salud de Apple es la de todo un titan.

Entonces… ¿Qué falla en la firma de Cupertino cuando, tras presentar estos resultados, las acciones se han desplomado?

La respuesta se puede reducir a una sencilla frase: “Apple está en récord de ingresos, pero no de ventas”

¿A quién le importa vender más o menos, cuando estás registrando los mejores ingresos de tu vida? En realidad sí importa, y mucho. Porque esto es signo de que, más que apuntar a la actualidad de la compañía de Tim Cook, apunta hacia el futuro. De ahí es de donde sale la explicación para esa estrepitosa caída en la Bolsa.

Otros datos que nos pueden ayudar en este enrollo, son el balance anual de unidades vendidas donde podemos ver que Apple ha crecido un 0,2% situándose en la segunda posición entre el resto de fabricantes. El último trimestre lo lideró Apple pero el resultado anual lo ganó Samsung. El “problema” no está en la cifra final, sino en la evolución frente al año anterior.

Apple ha registrado un crecimiento del 0,2% frente a un 1,9% de Samsung, un 9,9% de Huawei, un destacable 12% de Oppo, o el excepcional 74,5% de Xiaomi. Lo más significativo es la relación entre los resultados de Samsung y Apple, precisamente porque, por ocupar la primera posición, se le podría presuponer a Samsung un menor “margen de incremento”.

ACCIONISTAS E INVERSORES TEMEN QUE APPLE HAYA TOCADO TECHO

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El iPhone X es, o era, un punto de inflexión para la firma de Cupertino. Se lanzó con un nombre que no corresponde a la denominación típica de la compañía para lanzar un teléfono conmemorativo. Un reconocimiento a sus orígenes, tanto del primer iPhone como a Steve Jobs, que es quien lo presentó y quien, con Steve Wozniak, fundó la firma de Cupertino.

Es el “iPhone décimo aniversario” y sí, probablemente la mayor innovación de Apple desde que se estrenó el primero. Cuenta con un sistema de reconocimiento facial tridimensional que es el más avanzado del mercado, y ha roto con el diseño de los teléfonos de la compañía desde el iPhone 6. Ha roto con el diseño de sus teléfonos, en realidad desde sus orígenes, porque por primera vez se han deshecho del botón “home”. Y no ha servido para vender más unidades, al menos según las propias cifras de Apple en sus resultados financieros.

Así que ahí es donde está el problema de Apple. Y es el origen de otros problemas más graves, como el “escándalo de la ralentización”. Este caso está en investigación en muchos países, mientras se estudia la posibilidad de que haya venido motivado por la intención de vender más unidades de los nuevos modelos. Incluso en Estados Unidos se valora un posible caso de “obsolescencia programada” que hubiera tenido como fin impulsar a los usuarios de iPhone anteriores a la renovación por un nuevo modelo.

El caso de la ralentización, es muy delicado y da una posible respuesta (muy amarga a los usuarios de Apple) a la pregunta que muchos usuarios android siempre planteaban, ¿Cómo un teléfono como los iPhone, que siempre están en la cúspide de la tecnología, no soporta ni 2 años de uso sin llegar a ser literalmente obsoleto? Y yo, con mi android ¿cómo llevo más de 3 años con un teléfono en full sistema operativo?

Esta pregunta y su más obvia respuesta, sobre todo a raíz de este escándalo, ha llevado a muchos a cambiar de bando.

¿TIENE UN PROBLEMA APPLE?

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Lo tiene, y tremendo problema que es. Pero la cuestión es cómo Apple va a enfrentarse a él. Inversores y accionistas han tenido una reacción inmediata de desconfianza (no podíamos esperar menos) pues hay motivos para creer que a Apple se le haya agotado la capacidad de innovar; y no tanto de innovar, sino sencillamente de aumentar su volumen de ventas sin considerar si ingresan más o menos dinero, lo que es ver al mundo literalmente por encima del hombro.

El hecho de tener una manzana en la tapa, no quiere decir que todos “deben” comprarlo. Quizá Apple se sobrepasó de ego y cayó en una mala vista de sus productos y de cómo responderían sus usuarios, y esto le ha jugado muy pero muy mal a la compañía reina de Silicon Valley.