[오프라인 측정 #4] 리테일의 핵, 편의점 풋 트래픽 들여다보기!
[로플랫의 오프라인 측정 #4]
리테일의 핵, 편의점 풋 트래픽 들여다보기!
**해당 글은 2016년 7월 13일 구글 블로거에 작성한 글을 일부 수정하여 옮긴 글이며 모든 데이터는 해당 년도 기준입니다.
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요즘 포켓몬 잡으러 다닌다고 세계적으로 난리가 났네요. 실은 작년 가을에 게임사들에게 실내에서 위치를 인식할 수 있는 솔루션을 제공할테니 포켓몬 고 같은 게임을 한번 만들어 보는건 어떻겠냐라고 제안을 엄청 했었더랬죠... 우리의 첫번째 영업이었던 셈이었는데... 그 제안은 좋은 성과를 거두지 못했고 전혀 다른방식으로 게임사와 협업을 진행하게 됐는데... 좀 아쉬움이 있네요 ㅎㅎ
그 게임사 사용자의 풋 트래픽을 바탕으로 오늘은 리테일 시장의 핵으로 떠오른 편의점 방문 데이터를 살펴볼까 합니다.
리테일의 핵, 편의점
서울시에만 총 6400여개의 편의점이 존재합니다. 대표적인 편의점으로는 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미 등이 있구요.
위는 강남구, 서초구의 편의점 위치들을 일부 보여주고 있는데요. 정말 많습니다. 이 두개의 구에만 900개가 넘어요~
편의점 브랜드 고객 방문 랭킹
우리는 6월 후반 2주동안의 오프라인 풋 트래픽으로부터 총 980개 매장에 대해 6643회 방문기록을 얻었습니다. 강남구, 서초구 및 종로구 일부의 5개사 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미)를 방문한 총 2849명의 실제 데이터 입니다. (방문기록은 4~5분정도 해당 편의점에 머무른 경우에 수집이 되었습니다.)
최근 몇년사이에 편의점 순위가 바뀐듯 한데, 실제 그런지 한번 보도록 하겠습니다.
자, 예상대로 인가요? 매장수 와 방문횟수 모두 GS25가 압도적으로 우세하구요. CU와 세븐일레븐이 혈투를 벌이고 있는 듯한 형국인데요. 그 다음은 경쟁에서 많이 떨어져 있어 보입니다.
그럼, 언제 가장 많이 방문하나요?
저는 데이터를 보기전에 저녁시간이 아닐까 생각했는데, 실제론 점심시간에 아주 많은 사람들이 방문을 하더라구요. 아래 차트는 30분 단위로 방문 횟수를 편의점 전체와 개별 브랜드로 보여주고 있습니다. 12시 근처에, 10시에 그리고 오전 8시대에도 방문이 튀는걸 볼 수 있습니다. 시간날때 해당시간대에 사람들이 뭘 사는지 서서 한번 지켜봐야겠습니다.
GS25를 가는 사람은 CU도 갈까?
전, 이런게 항상 궁금하더라구요. GS25를 가는 사람은 거기만 갈까? 편의점은 그냥 가까운데 눈에 보이는데 가는 걸까? 뭐, 정확하게 알 순 없지만, 2주간의 데이터에 대해서 GS25와 CU사이에 고객이 겹치는 정도는 얼마일까 한번 확인해 봤습니다.
GS25를 방문한 1171명 중에 14%인 161명이 CU를 방문했네요. 조금더 긴 기간의 데이터를 보면 어떻게 달라질지 후에 다시 확인해 보도록 하겠습니다.
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FYI, 오프라인 데이터 측정이 어떤식으로 이루어지는 지는 https://loplat.com 를 통해 자세히 알아보실 수 있습니다 .