麦当劳、肯德基的第二杯半价,藏着哪些营销小心机?

in #money5 years ago

在日常营销中,我们经常会看到“1元吃大餐”、“加1元钱送一个菜”等常规营销方式,有的消费者并不买单,而有的“一块钱”营销,竟能让顾客驱车前来消费!

你知道宜家什么商品最畅销吗?不是沙发、小摆件,而是出口处1元1支的冰激凌甜筒。仅在2015年,宜家中国就售出1200万支甜筒。

1元一支亏本出售的甜筒背后,利用的是心理学上的“峰终定律”。

峰终定律即人们对一件事的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程中的最强体验,一个则是最后的体验,过程中好与不好的其他体验,对记忆差不多没有影响。

虽然宜家“地形”复杂,哪怕只买一件家具也需要走完整个商场;店员很少,找不到帮助;要顾客自己从货架上搬货物,要排长队结账等不好的体验,但是它的峰终效应是好的。

它的“峰”就是过程中的小惊喜,比如便宜又好用的挂钟,好看的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸;它的“终”是什么呢?就是出口处1元钱的冰淇淋!

峰终效应很大程度上决定了顾客对消费体验的回忆,以及下一次是否会继续光顾。

外婆家有一道几十年都不涨价的爆款菜品-麻婆豆腐,仅售3元钱。3元钱的麻婆豆腐不仅没有让外婆家亏本,还成为了外婆家的标志性产品。

坚持3元出售,不怕亏钱吗?其实麻婆豆腐是外婆家的招牌产品,也就是说,麻婆豆腐其实代表外婆家的形象,而非盈利产品。

所以毛利低也不是问题,因为根本没指望靠它赚钱。其目的是通过麻婆豆腐,让用户建立“外婆家东西便宜”这样的认知。

麻婆豆腐是“形象产品”,用于传达外婆家的品牌定位,除此之外的其它产品才是用来盈利的。

Sort:  

Source
Plagiarism is the copying & pasting of others work without giving credit to the original author or artist. Plagiarized posts are considered spam.

Spam is discouraged by the community, and may result in action from the cheetah bot.

More information and tips on sharing content.

If you believe this comment is in error, please contact us in #disputes on Discord