လူမ်ားရဲ႕အေျခခံ Needs & Wants (KC Myanmar)

Effective Supervisor တစ္ေယာက္ျဖစ္ဖို႕အတြက္ ကိုယ့္ေနာက္လိုက္ေတြရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ေတြကို သိရွိနားလည္ထားဖို႕ အရမ္းအေရးႀကီးပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္မို႕လို႕ Abraham Maslow လုိ႕ေခၚတဲ့ ကမာၻေက်ာ္နာမယ္ႀကီး စိတ္ပညာရွင္တစ္ဦးက ဝန္ထမ္းေတြရဲ႕ အေျခခံလိုအပ္ခ်က္ (၅)ခုကို တင္ျပထားခဲ့တဲ့ Maslow’s Hierarchy of Needs ကိုတေစ့တေစာင္းေလ့လာထားဖို႕ လုိအပ္ပါတယ္။ သူတင္ျပထားခဲ့တဲ့ ဒီအေျခခံလိုအပ္ခ်က္ (၅)ခုဟာ ယဥ္ေက်းမႈအမ်ိဳးမ်ိဳးၾကား၊ ေခတ္အဆက္ဆက္မွာ က်ိဳးေၾကာင္းညီညြတ္ ခုိင္မာေနခဲ့တာျဖစ္ပါတယ္။

အဲ့ဒီ့အေျခခံလိုအပ္ခ်က္ (၅)ခုဟာ

• Physiological လုိ႕ေခၚတဲ့ ဆက္လက္ရွင္သန္ေနဖို႕လိုအပ္ခ်က္္။

• Safety လို႕ေခၚတဲ့ လုံျခဳံမႈအတြက္လိုအပ္ခ်က္။

• Social affiliation လို႕ေခၚတဲ့ အဖြဲ႕ဝင္အျဖစ္ပါဝင္ေနဖို႕လိုအပ္ခ်က္။

• Recognition or esteem လို႕ေခၚတဲ့ အသိအမွတ္ျပဳေအာင္ျမင္မႈကိုလိုအပ္ခ်က္္။

• Maximizing one’s potential လို႕ေခၚတဲ့ ေမွ်ာ္လင့္ခ်က္၊ ရည္မွန္းခ်က္မ်ား ျပည့္ဝဖို႕လိုအပ္ခ်က္ေတြပဲျဖစ္ပါတယ္။

အဲ့ဒီ့အေျခခံလိုအပ္ခ်က္ (၅)ခုကို အလြယ္တကူနားလည္ႏိုင္ၾကဖို႕အတြက္ ေက်ာက္ေခတ္ လူသားတစ္ဦးရဲ႕ ဘဝနဲ႕ႏွိဳင္းယွဥ္ၾကည့္လို႕ရပါတယ္။

က်ေနာ္တို႕ရဲ႕ အေျခခံအက်ဆုံး လိုအပ္ခ်က္ကေတာ့ ဆက္လက္ရွင္သန္ႏိုင္ဖို႕ပါပဲ။ ဒါကို ေက်ာက္ေခတ္လူသားတစ္ေယာက္က ယုန္တစ္ေကာင္ကို ဖမ္းၿပီး သူတို႕ေနထုိင္ရာ ေက်ာက္ဂူထဲကို ျပန္ဝင္ၿပီး ခ်က္ျပဳတ္တာနဲ႕ ႏွိဳင္းယွဥ္လို႕ရပါတယ္။ ေနာက္တစ္ဆင့္မွာ လိုအပ္တာကေတာ့ လုံျခံဳေရးပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ေက်ာက္ေခတ္လူသားဟာ ယုန္ေတြအမ်ားႀကီးကို ဖမ္းထားခဲ့ၿပီး သူနဲ႕ သူ႕ပစၥည္းေတြရဲ႕ လုံုျခဳံေရးအတြက္ ေက်ာက္ဂူကို ေက်ာက္တုံးႀကီးနဲ႕ လိမ့္ၿပီး ပိတ္ထားလိုက္ပါတယ္။ မၾကာခင္မွာပဲ ေက်ာက္ေခတ္လူသားခမ်ာ အထီးက်န္ဆန္လာခဲ့ပါလိမ့္မယ္။ ဒီေတာ့ အျခားေက်ာက္ေခတ္လူသားေတြကို ဖိတ္ေခၚၿပီး သူနဲ႕အတူ အစားအစာ အတူလာစားဖို႕ လုပ္ပါလိမ့္မယ္။ ဒီေတာ့ သူဟာတစ္ေယာက္တည္း မဟုတ္ေတာ့ပါဘူး။ အေပါင္းအသင္းနဲ႕ျဖစ္သြားပါၿပီ။ တျခားသူေတြအၾကားထဲမွာ ေနလာတဲ့အခါ သူကို အႀကီးအကဲအျဖစ္တင္ေျမွာက္ၾကပါေတာ့တယ္။ ဒီအမွာ သူ႕ရဲ႕ အသိအမွတ္ျပဳေအာင္ျမင္လိုစိတ္က ျပည့္ဝလို႕သြားပါေတာ့တယ္။ ဆက္လက္ၿပီး သူဟာ သူ႕ရဲ႕အဖြဲ႕ကို ဦးေဆာင္ၿပီး သီဆိုကခုန္လိုက္၊ ဂူနံရံေတြမွာ ေဆးပန္းခ်ီေတြေရးလိုက္ လုပ္ၾကပါတယ္။ သူဟာတကယ့္ကို လူေတြကို ဦးေဆာင္လာၿပီး ေမွ်ာ္လင့္ခ်က္၊ ရည္မွန္းခ်က္မ်ား ျပည့္ဝတဲ့အဆင့္ကို ေရာက္လို႕သြားပါေတာ့တယ္။

အခုေျပာျပခဲ့တဲ့ပုံျပင္ထဲက ေက်ာက္ေခတ္ လူသားလိုပဲ အခုေခတ္လူေတြမွာလည္း တူညီတဲ့ အေျခခံလိုအပ္ခ်က္ေတြရွိတယ္ဆိုတာကို Maslow’s Hierarchy of Needs က ေဖၚျပထားပါတယ္။

က်ေနာ္တို ့အလုပ္မွာရွိေနတဲ့ လူေတြမွာလည္း

• Survival - အေျခခံဝင္ေငြနဲ႕လုံျခံဳမႈ

• Security - က်န္းမာေရးအာမခံ၊ စိတ္ခ်ရတဲ့ ဝင္ေငြ

• Belonging - ေပါင္းသင္းဆက္ဆံေရး၊ လုပ္ေဖၚကိုင္ဖက္မ်ားနဲ႔ ေပါင္းေဖၚျခင္း

• Prestige - အဖြဲ႕ေခါင္းေဆာင္းေရြးခ်ယ္ခံရျခင္း၊ တာဝန္ဝတၱရားမ်ားတိုးျမွင့္ခံရျခင္း

• Self-fulfilment - လူမႈအဖြဲ႕အစည္းကို ျပန္ၿပီးပါဝင္ကူညီႏိုင္ျခင္း စတာေတြကို လိုအပ္ေနၾကပါတယ္။

ဒါေၾကာင့္ Supervisor တစ္ေယာက္ဟာ ကိုယ္႕လူေတြကို စိတ္အားတက္ၾကြလာေအာင္ သူတို႕ရဲ႕လိုအပ္ခ်က္ကို ျဖည့္ဆည္းေပးႏိုင္ဖို႕ ဝန္ထမ္းေတြရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ေတြကို နားလည္ထားဖို႕လိုအပ္ပါတယ္ေျပာရခ်င္းျဖစ္ပါတယ္။ Maslow တင္ျပခဲ့တဲ့ အဆိုေတြက ဝန္ထမ္းေတြ အလုပ္မွာ လိုအပ္ေနတာေတြ အျပင္ လိုခ်င္တာေတြကိုလည္း ေဖၚျပေပးပါတယ္။

ဆက္လက္ၿပီးသူတို႕ေတြရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ (Needs) တင္မကဘူး၊ သူတို႕လိုခ်င္တဲအရာေတြ (Wants) ကိုလည္းနားလည္တတ္ဖို႕လိုအပ္ပါတယ္။ စစ္တမ္းတစ္ခုအရ အလုပ္ထဲမွာ ဝန္ထမ္းေတြလိုခ်င္ေနတဲ့အရာ (၁၀) ခုရွိပါတယ္။

1. Efficient ျဖစ္တဲ့ manager ကို လိုခ်င္ပါတယ္။

2. ကိုယ့္အတြက္ကိုကိုယ္စဥ္းစာဖို႔ အားေပးတာမ်ိဳးလိုခ်င္ပါတယ္။

3. ကိုယ့္အလုပ္ယူနစ္ရဲ႕ ရရွိရမယ့္ရလဒ္ကိုျမင္ရတာမ်ိဳးလိုခ်င္ပါတယ္။

4. စိတ္ဝင္စားစရာေကာင္းတဲ့အလုပ္မ်ိဳးကို လိုခ်င္ပါတယ္။

5. ကိုယ့္မွာ ေကာင္းဖို႕အတြက္အၾကံေကာင္းေတြရွိတဲ့အခါနားေထာင္းေပးခံရတာမ်ိဳး လိုခ်င္ပါတယ္။

6. ဘာေတြျဖစ္ပ်က္ေနတယ္ဆိုတာကို ေျပာျပေပးတာခံရတာမ်ိဳး လိုခ်င္ပါတယ္။

7. ကိုယ့္ရဲ႕ က်ိဳးစားအားထုတ္မႈကို အေလးစားခံရတာမ်ိဳး လိုခ်င္ပါတယ္။

8. အလုပ္တစ္ခုကို ေအာင္ျမင္စြာ အေကာင္အထည္ေဖၚႏိုင္ခဲ့တာကို အသိအမွတ္ျပဳခံရတာမ်ိဳးလိုခ်င္ပါတယ္။

9. ကို္ယ့္လုပ္ရတဲ့အလုပ္ေတြမွာ လုပ္ႏို္င္စြမ္းကိုစမ္းသပ္တာဝန္ေပးခံရတာမ်ိဳး လိုခ်င္ပါတယ္။

10. ကြ်မ္းက်င္မႈတိုးတက္ေရးဆိုင္ရာ အခြင့္အလမ္းမ်ားရရွိတာမ်ိဳးကို လိုခ်င္ပါတယ္။

Author: KC Myanmar

Photo credit: Google Image