실험: Samsung Electronics가 Performance Max를 사용하여 대규모로 전환을 달성하는 방법

🔆우리가 테스트하기로 한 것.
브랜드가 마케팅 목표를 달성하기 위해 효과적으로 여러 채널을 통합하고 자동화할 수 있습니까?

🚫배경
Samsung은 다양한 소비자 및 산업 전자 제품 및 서비스 생산을 전문으로 합니다. 전자사업부인 삼성전자는 끊임없는 성장과 혁신을 위해 끊임없이 노력하는 글로벌 업계 리더입니다.

연말 쇼핑 시즌을 앞두고 삼성전자는 대학생 및 대학원생을 위한 모바일 및 IT 제품 전용 온라인 쇼핑몰인 갤럭시 캠퍼스 스토어에 대한 특별 판촉 활동을 확대하고자 했습니다. 지금까지 삼성전자는 디스플레이 및 디스커버리 광고와 전환 최대화 입찰에 의존해 캠퍼스 매장의 마케팅 성과를 높여왔습니다.

이전 전략의 성공에도 불구하고 삼성전자는 팬데믹이 시작된 이후 소매 환경이 크게 바뀌었다는 점을 염두에 두고 새로운 솔루션에 열린 마음을 유지했습니다. 코로나바이러스 이전과 비교하여 오늘날 소비자의 70%는 더 많은 온라인 쇼핑을 하고 있으며 다양한 채널을 통해 발견, 조사 및 구매하는 새로운 방법을 지속적으로 사용하고 있습니다.1 다중 채널 소비자 여정에서 사람들이 어디에 있든 도달해야 할 필요성을 인식한 Samsung은 전자 제품은 여러 채널에서 보다 쉽게 ​​검색할 수 있는 효과적이고 효율적인 방법을 찾기 시작했습니다.

특히, 삼성전자는 단기간에 가시적인 성과를 낼 수 있는 다채널 마케팅 전략을 시험해보고 싶었다. 곧 머신 러닝을 사용하여 광고주의 교차 채널 전략을 통합, 단순화 및 자동화하는 목표 기반 캠페인 유형인 Performance Max에 대해 알게 되었습니다. 그런 다음 Samsung Electronics는 Performance Max가 기존 디스플레이 및 디스커버리 광고를 보완하여 새로운 잠재고객을 찾고 효율성을 높이고 전환을 높일 수 있는지 테스트하기 위한 실험을 설정했습니다.

🌸우리가 배운 것
Performance Max 캠페인은 자동화를 사용하여 브랜드가 여러 채널에서 다양한 인벤토리에 액세스할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 고유한 마케팅 목표에 따라 신규 고객에게 도달한다는 목표로 예산을 최대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

삼성전자의 경우 기존 디스플레이 및 디스커버리 광고에 Performance Max 캠페인 추가 잠금 해제: