No tengo cuenta en ninguna de estas entidades bancarias, ¿Puedo venderles mis SBD/STEEM?

Realicé el registro de mis cuentas bancarias y quiero consultarlo. ¿Dónde lo veo?

Una vez que coloque mi orden de venta, ¿En cuanto tiempo es procesada?

¿En cuanto tiempo tendré el dinero en mi cuenta bancaria?

Colombia: en el momento que recibas el correo de confirmación de pago, ya tendrás el dinero en tu cuenta bancaria.
Venezuela: Si usas Banesco o Mercantil, el dinero se acredita en tu cuenta en el momento que recibas el correo de confirmación de pago.

En el caso de usar otros bancos (ejemplo: Provincial, Del sur, Sofitasa, BOD, BNC, etc) el pago se verá reflejado en tu cuenta durante los siguientes 2 días hábiles luego de haber recibido el correo con la confirmación de pago.

¿Por qué cuando culmino los pasos para poner mi orden de venta, la página me redirecciona a SteemConnect?

Durante la búsqueda de herramientas que nos permitieran brindarte un servicio más seguro y fácil, descubrimos que SteemConnect es perfecto para ayudarte en el proceso de transferencia.

Cuando decides poner la orden de venta, SteemConnect realiza el procedimiento de transferencia por ti. Sólo debes poner tu usuario en Steemit, tu clave y ¡listo!. Adios a cualquier error humano al momento de transferir que conlleve a la perdida irreparable de los fondos o al retraso del pago por un error tuyo.

¿Cómo funciona SteemConnect?¿Es seguro?

De esta forma, logramos el traslado de tus SBD/STEEM a nuestro monedero sin necesidad hacerlo manualmente, evitando errores como:

• Intentar transferir con un usuario distinto al que colocaste en la orden de venta.
• Colocar el MEMO equivocado.
• Transferir tus fondos a una cuenta distinta a la de AnyTrades, perdiendo tus activos.
• Poner una orden de venta por un monto/moneda que no concuerda con el que tienes disponible.

Miles de servicios utilizan esta herramienta como parte de su plataforma para minimizar errores, algunos muy conocidos son @minnowsupport y @blocktrades. Nosotros, quienes apostamos por un sistema fresco, fácil, rápido y sobretodo seguro, también decidimos integrarla.

Aunque he leído la sección anterior y el post sobre SteemConnect, prefiero hacer la transferencia manualmente, es posible?

¡Sí! Sólo asegúrate de transferir adecuadamente. Debes hacer la transferencia a @anytrades, debe ser la moneda y el monto correcto. También copia el MEMO de tu orden, pues ese código nos permite identificar conseguridad que eres tu quien decidió colocar la orden y así procesar rápidamente la transacción.

Hemos tomado la precaución de reservar @anytrade en caso de que olvides la última "s", con la intención de protegerte al máximo y que no pierdas tus fondos si te equivocas.

¿Cómo puedo saber que envié mi orden de venta correctamente?

Cuando inicias una orden de venta, te pedimos tu correo electrónico. En tu bandeja de entrada podrás encontrar una copia de tu orden en donde detallamos el monto que vas a recibir en tu moneda local/PayPal.

¿A través de qué medio de comunicación me avisan que ya efectuaron el pago?

Vía correo electrónico. Todas las notificaciones del status de tu solicitud llegan al correo que nos indicaste al inicio de tu orden de venta. Cuando el departamento de operaciones complete el pago, se enviará a tu correo automáticamente un mensaje en el que se anexará el comprobante de pago.

Necesito cancelar mi orden de venta. ¿Es posible?¿Cómo lo hago?

Puedes cancelar tu orden siempre y cuando:

• No tengas la notificación de pago en tu correo electrónico.
• No hayas hecho la transferencia de SBD/STEEM.

La forma para cancelar tu orden es la siguiente:

Si quieres estar seguro, te invitamos a contactarnos para confirmar la cancelación de tu orden.

Solicité el pago a una cuenta que no pertenece a Banesco y en la cédula del comprobante de pago, observo un número distinto al mío. ¿Ocurrió un error?

Necesito aclarar otras dudas respecto al servicio, ¿A quien debo acudir?

Tenemos varios canales de comunicación:

• En nuestro canal de Discord, en la parte superior derecha, encuentras a los usuarios AUTORIZADOS por AnyTrades para contestar cualquier duda en representación de nuestro equipo. Los identificas porque su nombre está en color verde.

• También nos encuentra en Telegram, donde además de nuestro canal, contamos con un usuario que está disponible para responderte.

• En instagram, nos consigues como @anytrades, a través de Mensaje Directo podemos ayudarte.

• En nuestra página web tenemos un chat en vivo para aclararte cualquier duda . Sólo debes tener cuenta en Skype.

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