Organigramas Circulares

El trabajo organizado repercute en la eficiencia y eficacia de las actividades productivas propias de la empresa, por ello en busca de mejorar, la mayoría de las organizaciones se han enfocado en su ordenamiento ya que es una parte primordial dentro de los procesos administrativos. La organización y los organigramas están relacionados ya que se requiere de los organigramas para contar con una buena organización y ordenamiento de la estructura que conforma la empresa.

En las empresas se necesita conocer las partes que la conforman incluyendo la autoridad, sus respectivos niveles de jerarquía, los diferentes departamentos que la conforman en conjunto con sus responsabilidades, sus funciones y canales o enlace entre departamentos, todo esto aunado a los objetivos de la organización con la finalidad de crear unanimidad laboral y un desarrollo productivo de las actividades.

Para crear un organigrama es necesario primeramente conocer a que se dedica la empresa, definir las funciones que se desarrollan dentro de ella, tanto de los empleados como del producto y servicio que ofrece, división de cargos y puestos de trabajo, todo esto debe realizarse en comunicación con el dueño de la empresa quien conoce a fin de que consta y a se dedica la empresa. El tipo de organigrama que utilice una empresa dependerá de su punto de vista y filosofía de la misma.

Desde hace muchos años las empresas han estado implementando diseños, estructuras y gráficos tradicionales que forman parte de las gestiones de una organización para contar con un manual que recoja la estructura organizativa de la empresa.

La evolución de las empresas han tomado nuevas formas de organización menos tradicionales, con el fin de incentivar y motivar al personal, quienes son el activo más importante dentro de ella, capaz de lograr los objetivos exigidos por la organización para obtener los resultados deseados.

Una de las nuevas gestiones empresariales que ha surgido son los organigramas circulares. Este tipo de organigrama como bien lo describe el nombre está constituido por círculos concéntricos con dirección del centro hacia el extremo como lo muestra la figura:

Estructura del Organigrama Circular. Fuente: El autor

En el organigrama circular, la figura central indica la máxima autoridad y los círculos alrededor de este corresponden a la organización bien sea por departamentos, áreas o gestiones. Como por ejemplo la siguiente imagen que muestra dicha estructura con dos niveles de jerarquía:

Organigrama Circular con dos niveles de Jerarquía. Fuente: El autor

Otra representación de la estructura organizativa para el organigrama circular muestra la máxima autoridad en el centro (Gerencia), los departamentos A, B, y C comprenden un mismo nivel de jerarquía y por lo tanto se encuentran en un mismo circulo, El ultimo circulo comprende el menor nivel de jerarquía en donde se encuentran las aéreas 1, 2, 3 y 4 y las líneas corresponden a los canales de comunicación o relación entre departamentos o áreas como es el caso de la siguiente imagen:

Organigrama Circular con tres niveles de jerarquía y conexión entre áreas . Fuente: El autor

Fuente: Estructura Organizacional de una empresa

En la próxima imagen se muestra un ejemplo de un organigrama circular de la estructura organizativa de una empresa en donde aparecen todos sus departamentos y enlaces entre ellos. Ejemplo:

Fuente: Estructura Organizacional de una empresa

En otro orden de ideas, para algunas empresas el accionista mayor es el Cliente, el cual ocupa el nivel central de jerarquía, este tipo de estructura busca desaparecer la sujeción de mando o autoridad. En este organigramas no se hace señalamiento de rangos ni cadenas de mandos como en los organigramas tradicionales como por ejemplo el piramidal cuya estructura de poder o autoridad empieza desde el vértice hasta abajo.

Generalmente para este organigrama el objetivo central es el cliente y todo gira alrededor de éste, no importa los niveles de mando, lo esencial realmente es satisfacer las necesidades del cliente, ya que gracias a éste existe la empresa y a pesar de que cada área o departamento tiene sus funciones y responsabilidades distintas, todos deben servir al cliente como meta principal.

Fuente: Grupo Inti - Arquitectura y Gerencia

Al hablar de las ventajas que ofrece el organigrama circular se puede mencionar que:

• Permite suprimir la imagen de jefes o subordinados por nivel, motivando a los empleados a desempeñar mejor su trabajo ya que al no hacer énfasis en los niveles de estatus de más alto o bajo, cada trabajador toma su trabajo como propio promoviendo la responsabilidad en ellos para ofrecer el mejor servicio.
• Los círculos concéntricos alrededor del punto central permiten identificar fácilmente los niveles de jerarquía, ya que se conoce que todos aquellos que están en un mismo círculo tienen el mismo nivel de jerarquía.
• Permite colocar más puestos de trabajo por nivel de jerarquía al ser un sistema circular.
• Para aquellas empresas que su punto central es el cliente permite que todos y cada uno de los empleados se comprometan a satisfacer las necesidades del cliente obteniendo gran rendimiento en la producción y aumento de clientes al ofrecer un servicio de mayor calidad.

En cuanto a las desventajas se puede señalar que estos organigramas circulares en muchas ocasiones pueden ser difíciles de leer y quizás hasta complicado para entender ya que no muestra un principio ni un fin. Para grandes organizaciones es muy complicado y hasta imposible incluir toda la estructura que conforma la empresa.

Bien, finalizando este artículo, es necesario mencionar la importancia de estar familiarizado con la estructura, diseño y grafico de cada organigrama al igual que conocer en qué se basa la empresa para poder diseñar un organigrama que se ajuste a las necesidades del ente al cual se le requiere realizar una estructura organizativa.