Comunicación educativa en el docente-facilitador

La comunicación educativa es algo que requiere, además de cualidades personales y vocación para la docencia, de técnicas en el ámbito educativo y un marco cognitivo que con preparación el ”docente-facilitador” va adquiriendo a lo largo de su carrera profesional.

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Comunicarnos nos ha servido a los seres humanos para llegar a ser la especie dominante en el planeta y gracias a la educación podemos transmitir a las nuevas generaciones el conocimiento que ellas necesitan para enfrentar los retos de una sociedad cada vez más compleja. La comunicación educativa comprende una serie de disciplinas entre las cuales la exposición didáctica es fundamental, que bien podría considerarse como un conjunto de herramientas que promueven la comunicación docente-alumno y ayudan al aprendizaje. De estas herramientas o estrategias metodológicas son consideradas de relevante importancia las siguientes:
a) La Explicación.- tan elemental es para la educación que ningún docente puede estar exento de esta herramienta, y la forma de usarla devela mucho la personalidad del docente y determina el éxito que éste pueda conseguir en la enseñanza.
b) La Disuasión.- es una herramienta que le sirve al docente para compenetrar al alumno en el tema expuesto, despertando su interés y así retener el conocimiento que se pretende enseñar.
c) La Interrogación.- de esta herramienta se vale el docente para evaluar el proceso enseñanza-aprendizaje, y su uso continuo sirve para monitorear el avance o dificultad que se presenta en clase.
El docente-facilitador debe estar consciente de la importancia que juega en la enseñanza la participación del alumno, por lo que la comunicación educativa no se limita a la exposición en una sola dirección, del docente hacia el estudiante, no solo para mantener despierto el interés del alumno sino por el aporte cognitivo de éste, tanto para el profesor como para el resto del grupo. Para esto es importante que el docente esté en buena disposición de “ponerse en los zapatos del otro”, como decimos coloquialmente, o sea, colocarse virtualmente en el lugar del educando que tiene la palabra tratando de vivenciar las circunstancias desde su punto de vista, una cualidad de ”buen oyente” que todo docente-facilitador debe desarrollar. Si bien algunos piensan que comunicar es solo emitir el mensaje, se trata más bien de compartir información como receptor y emisor simultáneamente; de allí que al término ”docente” acuñamos el de ”facilitador” en la enseñanza moderna, porque ahora el alumno deja de ser un ente pasivo al aportar sus conocimientos y el profesor se convierte en un ”moderador” que, además de enseñar, guía el curso de la clase.
La forma y condiciones en que se imparten las clases y las posibilidades de mejorarlas dependen mucho de la apreciación que tengan los alumnos acerca del tema en cuestión, además de enriquecer el conocimiento del docente con el aporte que los alumnos puedan hacer, y esto solo se puede conseguir escuchando sus ideas; de esta forma, se va formando un mejor profesor-facilitador en la medida en que ejerce la práctica docente.

Estrategias didácticas de utilidad

Las estrategias didácticas que el docente- facilitador emplea en el aula de clases han venido mejorando y diversificando con la experiencia que el ser humano ha venido acumulando desde que el proceso enseñanza-aprendizaje se institucionalizó. A continuación se nombran algunas de las estrategias que se han venido desarrollando con su práctica:
a) La exposición didáctica.- es empleada en todos los ámbitos educativos, desde que los alumnos adquieren una conciencia colectiva. Se trata de exponer los contenidos de un programa de estudios, a uno o más alumnos, empleando recursos como la explicación de los temas, la disuasión, la narración, la reflexión y la interrogación.
b) Las técnicas grupales.- son estrategias donde se intenta sacar provecho de las potencialidades de la dinámica de grupos para un aprendizaje colectivo. Entre estas técnicas se encuentran los debates en grupo, los pequeños grupos de discusión, Phillips 66 y los torbellinos de ideas.
c) Los sociogramas.- en esta estrategia se emplea la dramatización de eventos que evocan un aprendizaje bajo un contexto determinado. Es un poderoso medio de captar la atención de los presentes para luego exponer las impresiones obtenidas, de las actuaciones de los actores participantes, y elaborar un marco teórico de estas experiencias.
En cuanto los recursos metodológicos que el sistema educativo vaya mejorando, el docente-facilitador se encontrará en condiciones de aportar sus habilidades con mayor eficiencia en provecho de las nuevas generaciones que constituyen los profesionales del futuro, y la esperanza de construir una mejor sociedad.