能够理解。就像今年年头时，我去续网时也是，说疫情期间可以网上续费，搞了好久之后，又说这个区域不行。让我电话续费，结果说我账号不行。非要我去柜台。然后我就挺着大肚子(怀孕了)过去办理。服务态度还不怎么样，支付宝不能付费，幸好微信可以，不然我哪里去弄现金来交。想起这，我也只能苦笑

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