My Actifit Report Card: March 1 2020

昨天电动车的后刹不是特别灵敏，考虑到行驶安全，所以就去家门口的电动车维修铺修理，去之前想着应该是刹车皮磨损严重之前自己也调试过两次这次可能需要更换，于是到维修铺我就给师傅说如果刹车皮不能用了就换一个，师傅认真的看了看说不用换还能用，就帮我调试一下，让后还拿着机油给我车子几个生锈的螺丝上了点油，最后说：“别的没什么问题了，骑上走吧！”本来是维修刹车的刹车修好了，师傅又这么细心还不要钱。其实就像我们工作中的“感动案例”就是超出客人需求多做了一点点，但是会让客人对我们更有好感，更认同我们，这样我们的服务口碑自然就更好！z

店里晚上非常繁忙，听说晚上22点全部待满，全体家人从上到下都是“小跑”，客人一波接一波很是火爆。白班也留下的2位外场兄弟和1位保安部兄弟进行加班协助，大家很有续，忙而不乱，也没有抱怨的情绪，都是攒着一把劲，忙而开心！

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